Q&A

よくある質問

簡単買取パックはいつ届くの?
17時までに申込を頂ければ、即日発送いたします。最短では翌日の到着も可能ですが、(注*)の地域に関しましては運送に2日以上掛かります。(注* 北海道・中国・四国・九州・沖縄地方、その他離島)
簡単買取パックを利用せずこちらから送ってもいいの?
警察指導の下、宅配買取(非対面取引)における古物商の確認措置により初めてご利用の方は簡単買取パックをご利用ください。また、弊社の送り状をご利用頂くことで、万が一の事故にも備えた運送保険が適用にもなります。
宅配業者が紛失や破損させた場合はどうなるの?
お送り頂く時計には弊社加入の受託物保険が適用されますのでご安心ください。保険金額は依頼された時計の買取評価額となります。
真贋鑑定はしてもらえるの?
鑑定目的によるご利用はお断りしております。鑑定が目的と判断された場合は、着払いにてお時計をご返却致します。
店頭で買取はできるの?
時計買取.bizの運営元であるブランケット上野店へ持込を頂くことができます。その場で査定をする場合(お時計をお預け頂く場合を除く)比較査定を行うことができませんが、これまで積み上げてきた膨大なデータとコネクションによってどこよりも高い買取価格をご提示しております。
費用は掛からないの?
費用は一切ございません。ただし、故意に偽物や盗難品・真贋鑑定目的の悪質行為と判断したものに関しましては着払いにてご返却致します。
買取成立後のキャンセルは可能なの?
買取金の送金手続き完了の時点で買取成立とし、その後のキャンセルはできません。
保証書などの付属品がないけど買取してもらえるの?
時計本体のみでも高価買取させて頂きます。
国産時計でも買取してもらえるの?
セイコー、シチズン、カシオ何でもお買取り致します。ただし買取総金額が1万円に満たないものと判断された場合に関しましては宅配買取をお断りしております。心配な場合は、まずメールかお電話にてご相談ください。
壊れているけど買取してもらえるの?
壊れていても買取致します。お客様のご了承の元、機械内部を確認し具体的な修理金額を算出し、必要最小限の減額で収まるような査定をしております。
査定額が出たけど金額に納得できなかったら?
ご希望額に満たない場合は、ぜひご希望額をお聞かせください。再度交渉に当たります。
偽物の買取はできるの?
偽物根絶につとめている為、偽物に関しましては厳しい対処を致します。一切の買取をお断りします。
身分証明書の住所変更をしていないけど大丈夫?
宅配買取(非対面取引)の場合は、現住所と一致する身分証明書でなければお取引きができませんので、住所変更をお願いしております。
身分証明書の期限が切れているけど大丈夫?
期限切れの身分証明書でのご本人確認はお断りしております。
下取りで購入も可能なの?
運営元であるブランケットにて時計販売も行っておりますので可能です。お探しのお品物がございましたらお気軽に仰って下さい。お問い合わせは時計買取.bizの窓口からで構いません。
精巧な偽物を以って万が一買取が成立してしまったら?
偽物と判明した時点で、返金・返品の手続きをいたします。万一返金に応じない場合は、錯誤無効(民法95条)または故意による売却の場合は、商標権の侵害(商標法78条)や詐欺罪(刑法246条)により法的措置をとります。
アフターダイヤをした改造品は買取できる?
アフターダイヤの買取りは可能です。*状態によっては買取できない場合もございますので事前にご相談ください。

株式会社ユニバーサルバリュー(時計買取.biz) | 古物商許可番号 東京都公安委員会 第301031206544号

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